Kas said meilt inkassokirja?
Mõistame, et mõnikord võivad arvete maksed viibida – meil on selleks olukorraks lahendused.
Asiakaspalvelumme avoinna arkisin klo 9-15
Kas vajad oma inkassoarvele rohkem makseaega?
Selle lehe kaudu saad koostada maksegraafiku või küsida täiendavat makseaega. Kui vajad lisainfot või abi maksegraafiku koostamisel, võta palun ühendust meie klienditeenindusega.
Korduma kippuvad küsimused inkassokirjade kohta
Kui soovid oma arvele makseaega, saad maksetähtpäeva siin muuta.
Maksegraafik
Kui sul on raskusi arve kogusumma tasumisega, on hea sellest meiega aegsasti kokku leppida. Enamasti on võimalik teha igakuine võlga vähendav maksegraafik, mille abil saad oma võla tasuda ilma hilisemate tagajärgedeta. Koos meie asjatundliku meeskonnaga leiame sulle parima lahenduse maksehäire vältimiseks. Maksegraafiku kokkuleppimiseks võta palun ühendust meie klienditeenindusega.
Kui oled saanud arve, mis sinu arvates on alusetu, ja soovid seda vaidlustada, võta palun ühendust meie klienditeenindusega aadressil asiakaspalvelu@staging.resonia.fi. Selgita üksikasjalikult, miks arve on sinu hinnangul alusetu.
• Kui oled saanud meilt arve, mille oled juba tasunud samal päeval kui arve kuupäev või hiljem, pead siiski tasuma ka inkassokulud.
• Probleemide korral soovitame teha arvest koopia ja saata see meile.
• Kui oled arve tasunud enne inkassokirja kuupäeva, on inkassokiri tõenäoliselt alusetu.
• Kui oled arve tasunud otse algsele saajale, palume esitada selle kohta eraldi maksekinnituse.
• Probleemide korral võta ühendust klienditeenindusega.